FAQ – spørgsmål og svar

Få svar på de oftest stillede spørgsmål her.

Bruges i ovnen
Kan mit SCANPAN-produkt tåle at komme i ovnen?

Ja, alle SCANPANs gryder og pander kan komme i ovnen helt op til 260°C/500°F. Dette gælder også for håndtag og lågknopper. Du kan altså sagtens bruge dine SCANPAN gryder og pander til f.eks. at stege eller bage brød i ovnen.

 
Gryder og pander til induktion
Kan jeg bruge SCANPANs gryder og pander på mit induktion komfur?

Vi producerer mange forskellige grydeserier, og de fleste kan bruges på et induktion komfur.

En nem måde at finde ud af, om en gryde eller pande kan bruges til induktion, er at kontrollere, om bunden er magnetisk. Dvs hvis en magnet kan hænge fast på bunden, kan gryden eller panden anvendes på et induktion komfur.

 
Kan glaslågene bruges i ovnen?
Kan SCANPANs glaslåg og stållåg tåle at komme i ovnen?

Ja, alle SCANPANs låg er ovnfaste indtil 260°C/500°F. Du kan altså sagtens bruge dine SCANPAN låg sammen med gryder eller pander i ovnen.

 
Metalredskaber og non-stick
Kan jeg bruge metalredskaber i mit produkt med non-stick-belægning?
Ja, det kan du. 
 
SCANPANs belægning består af to lag: 
  • Et lag af keramisk titanium, som er 40 gange hårdere end stål, og som derfor tåler metalredskaber.
  • Det øverste er vores special udviklede "GreenTek" non-stick lag, som er PFOA fri, og som sikrer den nemmeste rengøring.
 
PFOA
Er der PFOA i non-stick-belægningen?

Nej, alle SCANPAN-produkter er 100% fri for PFOA og PFOS, lige fra produktion til færdigt produkt. Læs evt. mere om vores miljøvenlige køkkenudstyr.

 
Reklamation
Hvordan reklamerer jeg over mit SCANPAN-produkt?

Du skal henvende dig hos en SCANPAN-forhandler med dit produkt – de er uddannet i at vurdere reklamationer. Hvis du ikke har en kvittering, beregnes garantiperioden ud fra årstalskoden, som er præget i bunden af produktet.

 
Rengøring
Hvordan rengør og vedligeholder jeg mit SCANPAN-produkt?

Se under ”Vedligehold af non-stick-produkter”.

 
SCANPANs forhandlere
Hvor kan jeg købe SCANPAN-produkter?

Se oversigt over SCANPANs forhandlere.

Du er velkommen til at kontakte os for henvisning til andre forhandlere.

 
Sort under bunden
Mit produkt smitter af med sort under bunden.

Når vores aluminiumsprodukter vaskes i opvaskemaskinen, vil der ske en oxyderingsproces, som gør at produktet vil smitte af med sort under bunden, altså på ydersiden. Indvendigt vil produktet både funktionelt og kosmetisk være uændret, hvorfor afsmitningen ikke danner grundlag for ombytning af produktet. Der er ikke noget, man kan gøre for at forhindre at bunden smitter af, når problemet først er opstået.

 
Navn
E-mail
Overskrift
Spørgsmål

Tilmeld dig SCANPANs nyhedsbrev, og få løbende information om nye produkter, tips og relevante nyheder.