Ofte stillede spørgsmål (FAQ)


Her finder du de forskellige områder/kategorier der kan hjælpe dig videre.

Stil spørgsmål her

Sort under bunden
Mit produkt smitter af med sort under bunden.

Når vores aluminiumsprodukter vaskes i opvaskemaskinen, vil der ske en oxyderingsproces, som gør at produktet vil smitte af med sort under bunden, altså på ydersiden. Indvendigt vil produktet både funktionelt og kosmetisk være uændret, hvorfor afsmitningen ikke danner grundlag for ombytning af produktet. Der er ikke noget, man kan gøre for at forhindre at bunden smitter af, når problemet først er opstået.

 
SCANPANs forhandlere
Hvor kan jeg købe SCANPAN-produkter?

Du finder en oversigt over vores forhandlere her: SCANPANs forhandlere

Du er velkommen til at kontakte os for henvisning til andre forhandlere.

 
Rengøring
Hvordan rengør og vedligeholder jeg mit SCANPAN-produkt?

Se under ”Gode Råd” her på hjemmesiden

 
Reklamation
Hvordan reklamerer jeg over mit SCANPAN-produkt?

Du skal henvende dig hos en SCANPAN-forhandler med dit produkt – de er uddannet i at vurdere reklamationer. Hvis du ikke har en kvittering, beregnes garantiperioden ud fra årstalskoden, som er præget i bunden af produktet.

 
PFOA
Er der PFOA i non-stick belægningen?

Nej, alle SCANPAN®-produkter er 100% fri for PFOA og PFOS, lige fra produktion til færdigt produkt. Læs evt også om vores ”Green Tek”.

 
Metalredskaber og non-stick
Kan jeg bruge metalredskaber i mit produkt med non-stick belægning?
Ja, det kan du. 
 
SCANPANs belægning består af to lag: 
  • Et lag af keramisk titanium som er 40 gange hårdere end stål og som derfor tåler metalredskaber. 
  • Og det øverste er vores special udviklede "GreenTek" non-stick lag, som er PFOA fri, og som sikrer den nemmeste rengøring.
 
Kan glaslågene bruges i ovnen?
Kan SCANPANs glaslåg og stållåg tåle at komme i ovnen?

Ja, alle SCANPANs låg er ovnfaste indtil 260°C/500°F. Du kan altså sagtens bruge dine SCANPAN låg sammen med gryder eller pander i ovnen.

 
Bruges i ovnen
Kan mit SCANPAN-produkt tåle at komme i ovnen?

Ja, alle SCANPAN’s produkter er ovnfaste indtil 260°C/500°F. Dette gælder også for håndtag og lågknopper. Du kan altså sagtens bruge dine SCANPAN produkter til feks. at stege eller bage brød i ovnen.

 
Navn
E-mail
Overskrift
Spørgsmål

Tilmeld dig SCANPANs nyhedsbrev, og få løbende information om nye produkter, tips og relevante nyheder.

Køb dansk!

Vi støber dit SCANPAN-produkt her i Danmark. 

Læs mere

Miljørigtigt køkkenudstyr

SCANPAN var den første producent af køkkenudstyr, der lancerede miljøvenlige, PFOA-fri produkter på markedet.

Læs om vores produktion

Kundeservice

87 74 14 00

Mandag - torsdag 8:00-16:00
Fredag 9:00-15:30

Kontakt SCANPAN

kontrolrapport